CÓMO ATRAER FANS Y CREAR ENGAGEMENT

Cuando vamos a construir una comunidad en las redes sociales, más vale una comunidad de tamaño medio compuesta íntegramente por nuestro público objetivo que por cientos de seguidores no activos.

1) ¿Qué podemos hacer para tener fans de calidad en nuestras redes sociales?

  1. Captar. Debemos segmentar correctamente los seguidores que queremos. Al promocionar tu contenido para aumentar su alcance procura no segmentar por defecto a todo el público ya que con esto se diluye la posibilidad de alcanzar a tu público objetivo y por lo tanto la probabilidad de que este se una a tus redes sociales disminuye.
  2. Seleccionar. Detecta y elimina a los usuarios falsos que te sigan. Aunque estos aumentan el volumen de tus seguidores entorpecen los datos de tus redes sociales, reducen tu engagement y facilitan el bloque de tu cuenta.
  3. Retener. Publica contenido para tus nuevos seguidores. La retención de seguidores es fundamental para no perder mientras ganas. Debes evitar que se den de baja en tus redes, una idea puede ser incluir un calendario editorial con contenido dirigido a tus nuevos seguidores, contenido que le permita descubrir lo que le ofreces.

En consecuencia se nos presenta la definición de Engagement Marketing que se puede definir como la habilidad que tiene la empresa para crear un vínculo emocional entre los fans y su marca.

 

2) Secuencia del Engagement

  1. Conectar con el cliente a nivel visceral inmediato.
  2. Informar constantemente, demostrando la necesidad de un nuevo producto en comparación con los competidores.
  3. Entretener por medio del buen humor, situaciones seductoras o quizás horribles que refuerzan las narrativas culturales más profundas de las personas.
  4. Compartir alienta al usuario a reenviar un enlace, el contenido compartido representa una muestra de afecto que mejora la reputación.

3) Acciones que ayudarán a aumentar el engagement en tus redes sociales

  1. Publicar contenido útil y de calidad a diario.
  2. Pregunta e interactúa con tus seguidores..
  3. No hacer “venta directa” en tus medios sociales.
  4. Entreten a tu audiencia con humor.
  5. Utiliza llamadas a la acción. Usa # Hagtags en tus posts.
  6. Varía los temas y los tipos de contenido (texto, imágenes, video, audio).
  7. Usa imágenes de calidad, atraen más la atención del público (sé muy visual).
  8. Crea concursos periódicamente (pero no abuses).
  9. Crea expectativas positivas.
  10. Genera emociones e inspira a tu público.

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